FAQ

FAQ2019-10-08T11:10:40+02:00
Wie nehme ich Kontakt auf?2019-11-18T09:12:38+01:00

E-Mail, Telefon

Was ist der Club der Gönnerinnen?2019-10-29T14:48:01+01:00

Im Jahr 2019 haben wir den Club der Gönnerinnen ins Leben gerufen. Mit einer jährlichen Spende von € 25,00 kann man uns finanziell unterstützen. Mehr Infos dazu findet man hier.

Wie kann ich den Verein unterstützen?2019-10-29T14:49:24+01:00

Wir sind auf Spenden angewiesen und freuen uns über jede noch so kleine Unterstützung. Das sind unsere Kontodaten:

IBAN: AT 31 1962 0001 0003 5930, BIC: CBMUAT21
für die Frauenservicestelle „Die Tür“ Mattersburg

IBAN: AT 04 1962 0001 0013 5938, BIC: CBMUAT21
für die Frauenservicestelle „Die Tür“ Eisenstadt

Brauche ich Unterlagen mit?2019-10-01T10:05:50+02:00

Wenn Sie zur Erstellung von Bewerbungsunterlagen zu uns in die Beratungsstelle kommen, ist es von Vorteil, wenn Sie Dienstzeugnisse, ein Passfoto, Diplome, Versicherungsdatenauszug der BGKK etc. mitbringen.
Bei Sozialberatungen kann die Mitnahme von Unterlagen, beispielsweise von Kreditverträgen, sowie Einnahmen- und Ausgabenrechnungen hilfreich sein.

Wie lange dauert eine Beratung? Wie oft darf ich zu Ihnen kommen?2019-10-29T14:50:53+01:00

Die Länge des Beratungsprozesses kann unterschiedlich sein. Es hängt von der Problemsituation ab, ob ein einzelnes oder mehrere Gespräche zu einer Problemlösung führen.

Kann ich Ihnen vertrauen?2019-10-01T10:04:11+02:00

Das Team der Beratungsstelle unterliegt einer strengen Verschwiegenheitspflicht. Was Sie uns anvertrauen, wird an keinen Dritten weitergegeben.

Kostet eine Beratung wirklich nichts?2019-10-29T14:52:34+01:00

Unsere Beratungen sind kostenlos, da wir ein geförderter Verein sind. Lediglich die Elternberatung nach §95 und die Paarberatung sind kostenpflichtig.

Beratungsgespräche persönlich, telefonisch oder per E-Mail?2019-10-01T10:02:31+02:00

Kurze Informationen geben wir Ihnen gerne am Telefon. Nur in persönlichen Gesprächen können wir auf Ihre individuelle Situation eingehen und gemeinsame Lösungswege erarbeiten.

Termine vereinbaren ja, oder nein?2019-10-01T10:01:37+02:00

Bitte melden Sie sich telefonisch, um einen Termin auszumachen. Nur so können wir gewährleisten, dass die zuständige Beraterin Zeit für Sie hat.
Leider kann es aufgrund der großen Nachfrage zu Wartezeiten kommen. Wir sind bemüht, Ihnen so schnell als möglich einen Termin anzubieten.
Sollten Sie einen Termin vereinbart haben, diesen aber nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte rechtzeitig und verlässlich ab.

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